כאשר אנשים אומרים שהם לא עושים שיווק, הם מתכוונים בדרך כלל לכך, שהם לא פועלים מספיק, כדי לגייס לקוחות. זוהי הסוגיה הנפוצה ביותר שעולה, במפגשים שלי עם לקוחותיי שמונעת מהם להתקדם בפעילות העסקית. אין חולק ששיווק הוא מנוע צמיחה עיקרי בהגדלת היקפי הפעילות ובהתקדמות העסקית בכלל. למרות שאנו יודעים שאנו צריכים לעשות שיווק, מדוע רובנו נמנעים מכך? למרות שאנו מצהירים שאנו רוצים להגביר את הפעילות השיווקית, מדוע אנו לא עושים זאת? למרות שבמרבית המקרים אנו יודעים לציין בדיוק מהן הפעולות הנד